เปิดคลินิกใหม่อยากได้ยอดล้าน ต้องมีงบยิงแอดเท่าไหร่

ต้องวิเคราะห์จุดแข็ง

แม้จะเข้าตลาดหลัง แต่ความสำเร็จขึ้นอยู่กับการระบุจุดเด่นที่ชัดเจน

1. สินค้า/บริการหลัก – คลินิกของคุณควรมุ่งเน้นขายอะไร?
2. เอกลักษณ์ของแบรนด์ – แบรนด์เหมาะกับบริการอะไร?
3. ความเชี่ยวชาญของบุคลากร:
   • หมอมีความเชี่ยวชาญหรือเทคนิคพิเศษอะไร?
   • ทีมงานฝ่ายขายมีจุดแข็งด้านใด?

ได้ยอดขายตามเป้าไม่ได้เริ่มจากงบโฆษณา

การสร้างยอดขายที่มีประสิทธิภาพต้องอาศัย

• การทบทวนกลยุทธ์ ที่เคยวางแผนไว้ตั้งแต่ตอนคิดจะเปิดคลินิกและนำมาปรับใช้
• ไม่พึ่งพาเพียงการยิงแอดเท่านั้น แต่ต้องมี กลยุทธ์การตลาดแบบองค์รวม สื่ออื่นๆที่จะ Convert ลูกค้าใหม่ๆเข้ามา

คลินิกขายอะไร

สำหรับเป้าหมายยอดขาย 1-1.5 ล้านบาท งบขั้นต่ำ 100,000 บาท/เดือน สำหรับการตลาด การคำนวณที่มาของตัวเลข (อ้างอิงจากข้อมูลบัญชีลูกค้าที่เราดูแลมากกว่า 200 Ads id ที่มีการใช้งบเกิน 100,000-1,000,000 ต่อเนื่อง)

กลุ่มบริการ	ราคาเฉลี่ย	ตัวอย่างบริการ	ลักษณะลูกค้า
Premium	20,000 บาท	ฉีดฟิลเลอร์	กำลังซื้อสูง, เน้นผลลัพธ์ชัดเจน
Mid-High	10,000 บาท	ฉีดโบท็อกซ์	กำลังซื้อดี, ตัดสินใจรวดเร็ว
Medium	5,000 บาท	เลเซอร์, ฉีดหน้าใส	กำลังซื้อปานกลาง, เปรียบเทียบราคา
Entry	1,500 บาท	รักษาสิว, กำจัดขน, ฉีดผิว	ลูกค้าทั่วไป, อ่อนไหวด้านราคา

งบประมาณเพื่อเป้าหมาย

กลุ่มบริการ	จำนวนลูกค้า/เดือน	คิดเป็นยอดขาย	อัตราการเปลี่ยนเป็นลูกค้า
Premium	10 คน	200,000 บาท	0.8%
Mid-High	25 คน	250,000 บาท	1.5%
Medium	50 คน	250,000 บาท	2.5%
Entry	200 คน	300,000 บาท	4.0%
รวม	285 คน	1,000,000 บาท	–

ความขัดแย้งระหว่างทฤษฎีและปฏิบัติ

ในทางทฤษฎีการตลาด

• ควรมี Conversion Rate ที่ดี (เช่น 2-5%)
• ROI ควรสูง (เช่น 3-5 เท่าของงบโฆษณา)
• CAC (ต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า) ควรต่ำกว่า 20-30% ของมูลค่าที่ลูกค้าจ่าย

แต่ในทางปฏิบัติ: หลายคลินิกใช้งบโฆษณามหาศาล มี Conversion Rate ต่ำมาก แต่กลับประสบความสำเร็จ

เหตุผลที่คลินิกที่ “เผางบ” ยังประสบความสำเร็จ

กำไรต่อบิลสูงมาก (High Margin)

• บริการคลินิกความงามมีอัตรากำไร 60-80% ต่อบิล
• ฉีดฟิลเลอร์ราคา 20,000 บาท อาจมีต้นทุนจริงเพียง 5,000-7,000 บาท
• แม้ใช้งบโฆษณาสูงเพื่อหาลูกค้าก็ยังคุ้มทุน

ใช้ปริมาณทดแทนประสิทธิภาพ (Volume Game)

• แทนที่จะได้ 5% จาก 1,000 คน (= 50 ลูกค้า)
• ใช้งบสูงเพื่อเข้าถึง 10,000 คน แล้วได้ 1% (= 100 ลูกค้า)
• สูตรคือ: 𝘾𝙤𝙣𝙫𝙚𝙧𝙨𝙞𝙤𝙣 𝙍𝙖𝙩𝙚 ต่ำ × 𝙑𝙤𝙡𝙪𝙢𝙚 สูงมาก = 𝙂𝙧𝙤𝙨𝙨 𝙋𝙧𝙤𝙛𝙞𝙩 สูง

มูลค่าลูกค้าระยะยาว (LTV) สูงมาก

• ลงทุน 5,000 บาทเพื่อได้ลูกค้า 1 คน
• แต่ลูกค้าคนนี้ใช้จ่ายตลอดชีวิต 100,000+ บาท
• LTV : CAC Ratio ที่คุ้มค่าอาจสูงถึง 20:1

การสร้างแบรนด์ (Branding) มีมูลค่าระยะยาว

• งบโฆษณาไม่ได้มีไว้เพื่อสร้างยอดขายทันที แต่สร้างการรับรู้แบรนด์
• เมื่อเกิดภาพจำของแบรนด์ การตัดสินใจซื้อในอนาคตจะง่ายขึ้น
• มูลค่าแบรนด์เป็นสินทรัพย์ที่การตลาดเฉพาะทางมองข้าม

จังหวะการซื้อ (Buying Cycle)

• ลูกค้าอาจเห็นโฆษณา 7-8 ครั้งก่อนตัดสินใจซื้อ
• คลินิกที่สามารถแสดงโฆษณาซ้ำได้มาก (งบเยอะนั่นแหล่ะ) มีโอกาสปิดการขายสูงกว่า

สรุปแนวทางสำหรับคลินิกใหม่

1. ค้นหาช่องว่างในตลาด และสร้างจุดยืนที่ชัดเจน
2. เน้นจุดแข็งเฉพาะตัว ที่คู่แข่งไม่มี
3. ลงทุนแบบมีเป้าหมาย ไม่ใช่แค่ยิงแอดทั่วไป
4. ประเมินผลและปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ อย่างต่อเนื่อง

สำหรับยอดขาย 1-1.5 ล้านบาท งบ 100,000 บาท/เดือนเป็นจุดเริ่มต้นที่เหมาะสม แต่ประสิทธิภาพการใช้งบสำคัญกว่าจำนวนเงิน