ในยุคของ AI และการค้นหาสมัยใหม่ คำศัพท์และตำแหน่งงานใหม่ๆ ได้เกิดขึ้นมากมายนอกเหนือจาก SEO (Search Engine Optimization) ที่คุ้นเคย ผมจะรวบรวมคำศัพท์ใหม่และตำแหน่งงานที่เกี่ยวข้องกับการทำการตลาดดิจิทัลและการแสดงผลเว็บในยุค AI ให้ครับ
ทำไมคุณหมอควรใส่ใจเรื่องนี้?
- คนไข้เปลี่ยนพฤติกรรม: ปัจจุบันคนไข้ถามคำถามเกี่ยวกับความงามกับ AI เช่น “วิธีแก้ริ้วรอยที่ดีที่สุด” หรือ “ฉีดโบท็อกซ์ สุขุมวิท”
- โอกาสทางธุรกิจ: คลินิกที่ปรับตัวได้เร็วจะได้เปรียบคู่แข่ง เพราะจะถูก AI แนะนำบ่อยกว่า
- การตั้งราคาและบริการ: AI อาจเปรียบเทียบราคาและรีวิวของคลินิกต่างๆ ให้ลูกค้าทันที คลินิกไหนมีข้อมูลไม่มากพอ โอกาสก็ลดลงไปอีก การมีเว็บไซต์จึงสำคัญอยู่ เพราะเป็นฐานข้อมูลของแบรนด์ให้ AI ตรวจจับ
รวมคำศัพท์ยุค AI Search
1. Generative Engine Optimization (GEO)
กลยุทธ์การปรับแต่งเนื้อหาให้เหมาะกับระบบค้นหาที่ใช้ AI สร้างคำตอบ โดยมุ่งให้เนื้อหาของเรามีโอกาสถูกนำไปใช้ในการสร้าง AI overviews บนหน้าผลการค้นหา เช่น Google SGE แทนที่จะเน้นแค่การติดอันดับในผลการค้นหาแบบเดิม เน้นความถูกต้อง ความน่าเชื่อถือ และโครงสร้างข้อมูลที่ AI อ่านง่าย
2. SGE (Search Generative Experience)
ประสบการณ์การค้นหาแบบสร้างสรรค์ของ Google ที่ใช้ AI สร้างสรุปข้อมูลจากหลายแหล่งมาตอบคำถาม
3. SERP Features
องค์ประกอบพิเศษในหน้าผลการค้นหา เช่น Featured Snippets, Knowledge Panels หรือ AI Overviews ที่นับวันจะซับซ้อนขึ้น
4. RAG (Retrieval-Augmented Generation)
เทคโนโลยีที่ผสมผสานการดึงข้อมูล (Retrieval) และการสร้างเนื้อหา (Generation) ด้วย AI เพื่อให้คำตอบที่แม่นยำและอ้างอิงได้
5. Zero-Click Searches
การค้นหาที่ผู้ใช้ได้คำตอบโดยไม่ต้องคลิกเข้าเว็บไซต์ใดๆ เพราะ AI แสดงคำตอบโดยตรงในผลการค้นหา
6. Semantic Search Optimization
การปรับแต่งเนื้อหาให้ตอบสนองต่อการค้นหาเชิงความหมาย ที่เข้าใจเจตนาของผู้ใช้มากกว่าแค่คำหลัก
7. Conversational Search
การค้นหาในรูปแบบสนทนา ที่ผู้ใช้สามารถถามต่อเนื่องและ AI เข้าใจบริบทของการสนทนา
8. AI Content Optimization
การใช้ AI วิเคราะห์และปรับแต่งเนื้อหาให้ตอบโจทย์ทั้งผู้อ่านและอัลกอริทึมค้นหา
9. Multimodal SEO
การปรับแต่งเนื้อหาหลากหลายรูปแบบ (ข้อความ ภาพ เสียง วิดีโอ) ให้ค้นหาได้ในระบบ AI ที่เข้าใจหลายโมดัล
10. E-E-A-T (Experience, Expertise, Authority, Trustworthiness)
หลักการประเมินคุณภาพเนื้อหาแบบใหม่ของ Google ที่เพิ่ม “Experience” เข้าไปในหลัก E-A-T เดิม
11. Intent Optimization
การปรับแต่งเนื้อหาให้ตรงกับเจตนาของผู้ใช้ มากกว่าแค่คำค้นหา
12. Generative SEO
การใช้ AI สร้างเนื้อหาที่ตอบสนองต่อความต้องการของผู้ค้นหาและอัลกอริทึมค้นหาอย่างสมดุล
ตำแหน่งงานที่เกี่ยวข้องกับ AI Search
1. GEO Specialist
ผู้เชี่ยวชาญที่เข้าใจทั้ง SEO แบบดั้งเดิมและการทำงานของ AI ในระบบค้นหา
2. Prompt Engineer
ผู้เชี่ยวชาญในการออกแบบคำสั่ง (Prompts) ให้กับ AI เพื่อสร้างเนื้อหาที่ตอบโจทย์ SEO
3. AI Content Strategist
ผู้วางกลยุทธ์เนื้อหาที่ทำงานร่วมกับ AI ในการสร้างและปรับแต่งเนื้อหา
4. Conversational Search Optimizer
ผู้เชี่ยวชาญในการปรับแต่งเนื้อหาให้ตอบสนองต่อการค้นหาแบบสนทนา
5. SGE Optimization Specialist
ผู้เชี่ยวชาญในการปรับแต่งเนื้อหาให้ปรากฏใน AI Overview ของ Google SGE
6. Multimodal Search Strategist
ผู้วางกลยุทธ์การค้นหาที่ครอบคลุมทั้งข้อความ รูปภาพ วิดีโอ และเสียง
7. RAG Implementation Engineer
วิศวกรที่ออกแบบและพัฒนาระบบ RAG เพื่อเชื่อมโยงฐานข้อมูลกับ AI
8. AI Search Analytics Specialist
ผู้วิเคราะห์ข้อมูลการค้นหาในยุค AI เพื่อปรับปรุงกลยุทธ์
9. Voice Search Optimizer
ผู้เชี่ยวชาญในการปรับแต่งเนื้อหาให้ตอบสนองต่อการค้นหาด้วยเสียง
10. Data & AI Marketing Specialist
ผู้เชี่ยวชาญการตลาดที่ใช้ข้อมูลและ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการมองเห็นในผลการค้นหา
11. SERP Feature Optimizer
ผู้เชี่ยวชาญในการปรับแต่งเนื้อหาให้ปรากฏในฟีเจอร์พิเศษของหน้าผลการค้นหา
12. AI-Human Content Coordinator
ผู้ประสานงานระหว่างทีมเขียนเนื้อหามนุษย์และระบบ AI เพื่อสร้างเนื้อหาที่สมดุล
โลกของการค้นหาและ SEO กำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ผู้ที่เข้าใจทั้งหลักการ SEO ดั้งเดิมและสามารถปรับตัวให้เข้ากับเทคโนโลยี AI จะมีความได้เปรียบอย่างมากในตลาดงานปัจจุบัน
