ตอนนี้จะโปรโมทหมอในคลินิกความงามมีข้อห้ามอะไรบ้าง

มีหลากหลายข้อมากเลยครับ ยกมาบางส่วนที่เห็นว่าอาจจะกระทบกับกิจกรรมทางการตลาดของคลินิกส่วนใหญ่ โดยเฉพาะคลินิกที่มีคุณหมออกสื่อ อาจจะมีการกระทบหลายส่วน ดังนี้ครับ

กีตาร์ - ฝ่ายกลยุทธ์


ข้อห้ามเกี่ยวกับแพทย์

  1. ห้ามนำหมอ PART-TIME มาโฆษณา
    – ไม่อนุญาตให้ใช้หมอที่ทำงานแบบพาร์ตไทม์ในการโปรโมทต่าง ๆ
  2. ห้ามจัดอบรมในสถานพยาบาลหรือเข้ารับการอบรมที่ไม่ได้รับรอง
    – การจัดอบรมหรือเข้ารับการอบรมต้องได้รับการรับรองจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเท่านั้น
  3. ห้ามแสดงผลิตภัณฑ์, เครื่องหมายการค้า, ยี่ห้อ คู่กับหมอ
    – ห้ามแสดงสินค้าหรือการค้าใด ๆ ร่วมกับหมอ ทั้งทางตรงและทางอ้อม
  4. ห้ามแสดงข้อความ หรือภาพ ที่ชี้ว่าเป็นแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ
    – ยกเว้นแพทย์ผู้ที่ได้รับอนุญาตจากแพทยสภา เช่น แพทย์ที่จบเฉพาะทาง
  5. ห้ามหมอทำหัตถการด้วยตนเอง เช่น ฉีดหน้าตัวเอง
    – หมอไม่สามารถทำหัตถการที่เกี่ยวข้องกับตนเองได้
  6. ห้ามไลฟ์สด (ชุดหมอ) ในสถานพยาบาล
    – การถ่ายทอดสดหรือการไลฟ์ในสภาพแวดล้อมของสถานพยาบาลไม่อนุญาต
  7. ห้ามใช้ดาราหรือ PRESENTER ที่สื่อว่าเป็นแพทย์
    – ไม่อนุญาตให้ใช้ดาราหรือผู้แสดงที่แต่งกายเหมือนผู้แพทย์ ยกเว้นในสถานการณ์ที่เป็นภาพยนตร์ โดยต้องขออนุญาตจากการดูสตอรีบอร์ดก่อน

ข้อควรปฏิบัติตาม

  1. ให้แสดงชื่อ – สกุลจริงเป็นภาษาไทย
    – ต้องระบุชื่อและนามสกุลจริงของแพทย์เป็นภาษาไทยในเอกสารหรือโฆษณา
  2. ให้แสดงเลข ว.
    – ต้องมีการแสดงเลขทะเบียนแพทย์ (เลข ว.) อย่างชัดเจน
  3. ต้องเป็นผู้ดำเนินการสถานพยาบาล หรือมี สพ. 6 เท่านั้น
    – ผู้ที่ทำการโฆษณาต้องเป็นผู้ดำเนินการสถานพยาบาล หรือมีประกาศนียบัตร สพ. 6 เท่านั้น
  4. ให้แสดงเลขที่อนุมัติโฆษณาในสื่อที่ได้รับอนุมัติ
    – ต้องมีการแสดงเลขที่การอนุมัติโฆษณาที่ได้รับการอนุมัติจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
  5. หลักสูตรอบรมแพทยสภาต้องให้การรับรองถึงนำมาโฆษณาได้
    – ต้องใช้หลักสูตรอบรมที่มีการรับรองจากแพทยสภาเท่านั้น ซึ่งจะต้องมีตราประทับที่แสดงว่าหลักสูตรนั้นได้รับการรับรอง

หมอและรางวัลจากผลิตภัณฑ์ที่ใช้ในคลินิก

  1. ภาพ หรือข้อความห้ามสื่อว่าตนเองเหนือกว่า
    – ห้ามใช้ภาพหรือข้อความที่สื่อความหมายว่าตนเองหรือสถานพยาบาลมีความเหนือกว่าผู้อื่น เช่น การันตีด้วยรางวัลมากมาย, 1 ใน 20 คลินิกที่ดีที่สุด, หรือ ยอดซื้อสูงสุด
  2. รางวัลของผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ห้ามโฆษณา
    – ห้ามทำการโฆษณาเกี่ยวกับรางวัลของผลิตภัณฑ์ยกเว้นเมื่อได้รับโล่มาตรฐานสากล เช่น JCI, ACI โดยต้องระบุวันที่ที่ได้รับโล่นั้นมา

ดูข้อมูลทั้งหมดได้ที่นี่

https://drive.google.com/file/d/19N_eSQWS3PAgAHdisQt3Qo32KIFUMyof/view?usp=sharing

จ่ายเงินเดือนให้แล้ว ทำไมพนักงานขายยังไม่กระตือรือร้น? ให้ค่าคอม 1% ก็ไม่แย่นะ แต่ทำไมพนักงานยังไม่ค่อยจะดันยอดกันเท่าไหร่? หลายคลินิกเจอปัญหานี้เหมือนกันค่ะ เพราะคอมมิชชันแบบแบนๆ ต่อให้เปอร์เซ็นต์ดูสูง แต่ถ้าเป้าหมายยอดขายเพิ่มขึ้น ผลตอบแทนกลับเพิ่มไม่มากเท่าแรงที่ต้องทุ่ม ทำให้หลายคนรู้สึกว่าสู้ตายไปก็ได้เงินเพิ่มไม่คุ้มค่าความเหนื่อย

ลองเปลี่ยนวิธีคิดดูนะคะ จ่ายอินเซนทีฟแบบขั้นบันได — พอยอดขายเพิ่มถึงแต่ละขั้น ก็ได้เปอร์เซ็นต์หรือโบนัสเพิ่มอีก หรือมีรางวัลสำหรับคนที่ทำลายสถิติเดิม แบบนี้ทีมจะตื่นตัว อยากดันยอด และเห็นชัดว่าความพยายามตอบแทนคุ้มกว่าเดิม สุดท้ายแล้วคลินิกก็ได้ยอดขายที่ทะลุเป้าหมาย ทีมขายก็ภูมิใจและมีกำลังใจทุกเดือน ถ้าอยากรู้วิธีออกแบบโปรแกรมกระตุ้นทีมขายให้เวิร์กจริง อ่านต่อในบทความนี้ได้นะคะ!

อ่านต่อ

Google Business Profile คือจุดเริ่มต้นที่ดีที่สุด ใช้เวลาแค่ 2-3 ชั่วโมง แต่ได้ผลทันที
ที่สำคัญ – มันฟรี และเป็นการลงทุนที่คุ้มค่าที่สุดสำหรับธุรกิจใหม่

ผมเห็นหลายร้านเล็บ สปาเวียดนาม คลินิกเน้นราคาคุ้มค่า ทำแค่ขั้นตอนนี้ในเดือนแรก แล้วรีบไปยิงโฆษณา Facebook/Google Ads เพิ่ม ผลก็คือโทรศัพท์ดังไม่หยุด รับไม่วหาด! เพราะลูกค้าเห็นใน Google Maps ว่ามี “หน้าร้านจริงๆ” แผนที่ชัดเจน ข้อมูลครบถ้วน ดูเหมือนธุรกิจที่มีมาตรฐาน แม้จะเพิ่งเปิด 1-2 สัปดาห์ก็ตาม ความน่าเชื่อถือนี่แหละที่ทำให้ลูกค้ากล้าโทรมาถาม

ส่วนกุญแจสำคัญคือ “อย่าไปขัดกับ Google” เวลา Google ขอข้อมูลอะไร ขอรูปภาพ ขอยืนยันที่อยู่ ขอเบอร์โทรศัพท์ ให้ไปตามนั้นครบทุกอย่าง อย่าข้าม อย่าเว้น อย่าใส่ข้อมูลปลอม เพราะ Google รู้ทันที และจะลงโทษด้วยการไม่แสดงผลค้นหา หรือแสดงแต่อันดับต่ำๆ ยิ่งถ้ากรอกข้อมูลครบ 90% ขึ้นไป Google จะยิ่งชอบ ยิ่งแนะนำให้ลูกค้าเจอง่ายขึ้น

อ่านต่อ

แน่นอนครับ! เว็บไซต์ที่เราออกแบบและพัฒนาให้ลูกค้า ทุกประเภท—ไม่ว่าจะเป็นเว็บองค์กร, คลินิก, สปา, หรือร้านค้าออนไลน์—มีระบบป้องกันการ Hack รวมอยู่ในบริการเรียบร้อยแล้ว ไม่ต้องจ่ายเพิ่ม

เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยเป็นอันดับต้นๆ ตั้งแต่ขั้นตอนการออกแบบ พัฒนา ไปจนถึงส่งมอบ

  • ใช้มาตรฐานป้องกันภัยคุกคาม เช่น SSL, ระบบกรองสแปม, ป้องกัน Bruteforce, Firewall และระบบอัปเดตความปลอดภัย
  • ดูแลตั้งค่าความปลอดภัยให้ครบถ้วนตั้งแต่ต้น
  • มีทีมงานตรวจสอบและแนะนำวิธีใช้งานอย่างปลอดภัย
  • การสำรองข้อมูล (Backup)

รวมถึงมาตรการความปลอดภัยแบบ 2 ชั้น (Two-factor Authentication หรือ 2FA) ในบางกรณีหรือเว็บไซต์ที่ต้องการระดับความปลอดภัยสูง เช่น เว็บไซต์ที่มีระบบสมาชิก, ระบบหลังบ้านที่มีข้อมูลสำคัญ หรือเว็บไซต์ที่เป็นเป้าหมายในการโจมตีบ่อย เราสามารถติดตั้ง/ตั้งค่าระบบยืนยันตัวตนแบบ 2 ชั้นให้ได้เช่นกัน แต่อาจต้องประเมินและเลือกใช้ให้เหมาะกับรูปแบบเว็บไซต์และการใช้งานของแต่ละธุรกิจด้วยครับ

อ่านต่อ

ในทางทฤษฎี อาจดูเหมือนว่าผู้ใช้สามารถรอเว็บไซต์โหลดได้ 2-3 วินาที แต่ในทางปฏิบัติจริง ผมพบว่าคนส่วนใหญ่ไม่ค่อยอดทนรอขนาดนั้น โดยเฉพาะในกลุ่มลูกค้าคลินิกความงามที่คาดหวังประสบการณ์ที่รวดเร็วและมืออาชีพ หากเว็บโหลดช้ากว่า 1 วินาที ความสนใจของผู้ใช้จะลดลงอย่างเห็นได้ชัด จึงสรุปได้ว่าตัวเลข “1 วินาที” คือเป้าหมายที่ควรโฟกัส เพราะให้โอกาสสูงสุดที่จะดึงลูกค้าให้เข้ามายังเว็บไซต์ของเราได้มากที่สุด

อ่านต่อ

AEO (Answer Engine Optimization) คือเทคนิคการปรับแต่งเนื้อหาให้เหมาะสมกับการให้คำตอบโดย AI หรือผู้ช่วยดิจิทัล ซึ่งเน้นการจัดกลุ่มคำตอบที่ชัดเจน กระชับ และตรงประเด็น เพื่อให้ AI สามารถดึงไปใช้ตอบคำถามผู้ใช้งานได้อย่างแม่นยำและรวดเร็ว แตกต่างจาก SEO ที่เน้นการเพิ่มอันดับบนหน้าค้นหาและดึงดูดผู้คนเข้าชมเว็บไซต์โดยตรง

ตัวอย่างที่ชัดเจนจากลูกค้าของเราอย่าง D’ Lovevery Clinic ที่ทำงานร่วมกันมากว่า 1 ปี ด้วยการพัฒนาเนื้อหาถาม-ตอบในส่วน FAQ [https://dloveveryclinic.com/faq/] ทำให้เว็บไซต์ของคลินิกประสบความสำเร็จทั้งในด้านการค้นหาที่เพิ่มขึ้น, AI นำข้อมูลไปใช้เป็นคำตอบใน summary และเกิดยอดขายที่ดีขึ้นอย่างเป็นรูปธรรม ซึ่งแสดงให้เห็นว่าการใช้ AEO ร่วมกับ SEO สามารถสร้างคุณค่าและผลลัพธ์ที่ชัดเจนในธุรกิจจริงได้

อ่านต่อ

ปัญหาหลักที่หลายๆคลินิกกำลังเผชิญคือ กลยุทธ์การตลาดบน LINE ของเรากำลังดึงดูด “นักล่าของฟรี” เข้ามาเป็นจำนวนมากแทนที่จะเป็น “ลูกค้าตัวจริง” ครับ คนเหล่านี้แอดไลน์เข้ามาเพื่อรับของฟรี พอได้ของแล้วก็บล็อกทันที ประกอบกับการที่เราส่งข้อความโปรโมชั่นแบบหว่านหาทุกคนมากเกินไป ทำให้ผู้ติดตามที่อาจจะไม่ได้สนใจจริงๆ รู้สึกรำคาญและกดบล็อกตามไปด้วย ผลลัพธ์คือเราได้ฐานผู้ติดตามที่เยอะแต่ไม่มีคุณภาพ ยอดบล็อกจึงสูงกว่ายอดผู้ติดตามใหม่ และทำให้การตลาดของเราไม่เกิดผลลัพธ์ทางธุรกิจอย่างที่ควรจะเป็นครับ

สำหรับแนวทางการแก้ไขและแผนการตลาดเพื่อเปลี่ยนผู้ติดตามให้เป็นลูกค้าตัวจริง สามารถดูรายละเอียดฉบับเต็มด้านล่างนี้ได้เลยครับ

อ่านต่อ

Home»FAQ»ตอนนี้จะโปรโมทหมอในคลินิกความงามมีข้อห้ามอะไรบ้าง