ทีนี้จากประสบการณ์ตรง กับ “โลกของธุรกิจจริง”
พูดกันตรงๆ เลยครับ ต้องทำใจครับว่า Facebook คือแพลตฟอร์มธุรกิจ — เค้าต้องหาเงินจากโฆษณา
- ช่วงแรกๆ คนที่มีเพจใหม่ๆ จะรู้สึกว่าทำไมโพสต์อะไรก็พุ่ง คนกดเพียบ แต่พอคนกดตามเกินหลักหมื่น หลักแสน อยู่ดีๆ โพสต์ธรรมดายอดเห็นตกเฉย ราวกับโดนบังคับ
- Facebook จำกัดการเข้าถึงของโพสต์แบบออร์แกนิก แล้วหันไปให้ความสำคัญกับโพสต์ที่จ่ายเงินยิงแอดจริงๆ
แบบนี้แปลว่าอะไร?
ถ้าอยากขยายฐานลูกค้าใหม่ หรืออยากกระตุ้นกลุ่มเป้าหมายให้เข้าร้านจริง ต้องลงทุนยิงแอดครับ!
คิดซะว่าเราจ่ายค่าเช่าพื้นที่ในบ้านของ Facebook ถนนสายหลักมันไม่ได้ฟรีอีกต่อไป
แน่นอนว่างาน Organic (ทำคอนเทนต์ดี, รีวิว, Live, สะสมแฟนเพจจริง) ยังจำเป็นมากนะครับ มันช่วยเรื่อง Brand Voice เป็นเหมือนทุนเดิมที่ดี แต่ถ้าอยากให้คลินิกโตไวๆ ลูกค้าใหม่เห็นแบรนด์เราเพิ่มยอดรีวิว เพิ่มจองนัด — งบยิงแอดจำเป็นต้องเป็นส่วนหนึ่งของแผนการตลาดยุคนี้เลยครับ
เคลียร์ให้ชัดๆ คือ
- ยุคนี้ Facebook ปรับอัลกอริทึมหนักมาก อะไรที่ไม่จ่ายเงินก็ถูกซ่อน
- คนตามเยอะ แต่ engagement น้อย เป็นเรื่องปกติ
- อยากคลินิกโต ยิงแอดให้ถูกกลุ่มเป้าหมาย และคอนเทนต์ยังต้องเน้นคุณภาพด้วย
- ทำ Organic Content ไปเรื่อยๆ ควบคู่กับยิงแอด จะเหมาะที่สุด
สุดท้าย เราต้องก้มหน้ายอมรับว่าทำธุรกิจไม่ว่าจะเล็ก หรือใหญ่ เงินทุนด้านโฆษณานั้น สำคัญมากๆ
