เมื่อรู้ว่างบน้อย คำถามแรกคือควรใช้คอนเทนต์แบบไหนให้เข้าเป้ามากที่สุด เพราะการหว่านหรือเผื่อฟลุ๊กนั้นไม่ใช่ทางเลือกที่ดี แนะนำให้เน้นคอนเทนต์ที่ดึงดูดและตอบโจทย์ความต้องการของกลุ่มเป้าหมายโดยตรง เช่น โปรโมตบริการที่ได้รับความนิยมสูงหรือโปรโมชั่นราคาพิเศษที่กระตุ้นการตัดสินใจ พร้อมใช้ภาพหรือวิดีโอ เพื่อแสดงผลลัพธ์ กระตุ้นอารมณ์อยากซื้อ อยากได้ อยากสวย เปิดประสบการณ์ใหม่ เนื้อหาสื่อสารสั้น กระชับ ใช้ Pain Point ของลูกค้าเป็นหลักค่ะ
เลือกกลุ่มเป้าหมายให้เฉพาะเจาะจง (ในระดับปานกลาง) เพราะถ้ากลุ่มเป้าหมายแคบเกินไป แอดจะแพงมากๆค่ะ เช่น อายุ เพศ พื้นที่ที่ใกล้กับคลินิก หรือความสนใจด้านความงาม และวางกลยุทธ์ A/B Testing เพื่อทดสอบคอนเทนต์หลายรูปแบบ ทั้งข้อความ รูปภาพ หรือแคปชัน เพื่อคัดเลือกโฆษณาที่ให้ผลลัพธ์ดีที่สุด จากนั้นเน้นการ Retargeting ลูกค้าที่เคยมีปฏิสัมพันธ์กับโฆษณา เช่น คลิกหรือ Inbox เข้ามา เพื่อเพิ่มโอกาสแปลงเป็นลูกค้าโดยใช้งบอย่างคุ้มค่า!
จูนนี่ - ฝ่ายวางแผนงานขาย
มีหลากหลายข้อมากเลยครับ ยกมาบางส่วนที่เห็นว่าอาจจะกระทบกับกิจกรรมทางการตลาดของคลินิกส่วนใหญ่ โดยเฉพาะคลินิกที่มีคุณหมออกสื่อ อาจจะมีการกระทบหลายส่วน ดังนี้ครับ
เกิดได้ และเกิดบ่อยด้วยครับ โดยเฉพาะเว็บที่ขาดการดูแลนานๆ ไม่ใช่แค่เว็บคลินิก ทุกเว็บเลยก็ว่าได้ สาเหตุหลักเกิดจากการขาดการดูแลด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ เช่น การไม่อัปเดตซอฟต์แวร์, ใช้รหัสผ่านที่เดาง่าย และการดาวน์โหลดสคริปต์หรือปลั๊กอินที่ไม่ปลอดภัย ทำให้เว็บตกเป็นเป้าหมายของแฮกเกอร์และการโจมตีทางไซเบอร์ นอกจากนี้ เมื่อต้องเผชิญกับการโจมตีแบบ DDoS หรือการเจาะระบบ วิธีการรักษาความปลอดภัยที่ไม่เพียงพอก็สามารถทำให้ข้อมูลในเว็บไซต์ถูกเปลี่ยนแปลงและกลายเป็นเว็บการพนันได้อย่างง่ายดายครับ
ยังไงก็ต้องตอบราคาเพราะนั่นคือความต้องการหลักของลูกค้าครับ แต่ไม่จำเป็นต้องตอบราคาทันทีนะ ชวนคุยก่อนได้ เริ่มจากการถามลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาหรือความต้องการของพวกเขาก่อน เพื่อให้รู้ว่าจริงๆ แล้วสิ่งที่ลูกค้าต้องการคืออะไร แล้วค่อยเสนอวิธีแก้ไขที่เหมาะสมเพื่อให้พวกเขาเห็นคุณค่าและประโยชน์จากบริการของคุณ หรืออยู่ที่ไหน สาขาใกล้เขามากที่สุดเป็นที่ไหน
การตอบราคาในภายหลังจะทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าบริการที่พวกเขาจะได้รับมีค่าเกินกว่าตัวเลข ทำให้โอกาสที่พวกเขาจะตัดสินใจซื้อบริการนั้นสูงขึ้น ถ้าสามารถสร้างความเข้าใจและแสดงให้เห็นถึงคุณค่าในการแก้ปัญหาได้อย่างชัดเจน จะช่วยให้ปิดการขายได้ง่ายขึ้นไปอีกครับ
ในการเลือกโดเมนสำหรับคลินิกความงาม เจ้าของธุรกิจควรให้ความสำคัญกับความน่าเชื่อถือและการสื่อสารที่ชัดเจน โดเมนที่มีความเกี่ยวข้องกับบริการ เช่น .clinic
, .beauty
, หรือ .health
จะช่วยสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้า และทำให้เว็บไซต์ของคุณโดดเด่นในตลาดที่แข่งขันกันอย่างสูง อีกทั้งยังช่วยในการติดอันดับการค้นหาได้ดียิ่งขึ้นด้วยครับ
สำหรับแบรนด์ หรือคลินิกเปิดใหม่ การเลือกใช้โดเมน .com
จะเป็นทางเลือกที่ดีที่สุด เนื่องจากเป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวางและง่ายต่อการจดจำ ชื่อโดเมนที่เป็นเอกลักษณ์และมีโอกาสซ้ำกันน้อย จะช่วยให้ธุรกิจของคุณมีความโดดเด่น ทันสมัย และสามารถสร้างแบรนด์ได้อย่างมีประสิทธิภาพในอนาคตครับ