SEM คืออะไร คลินิกความงามต้องทำไหม

SEM หรือ Search Engine Marketing คือการทำโฆษณาบนเสิร์ชเอนจิน เช่น Google Ads เพื่อโปรโมทให้เว็บไซต์ของคุณติดอันดับต้นๆ บนหน้าการค้นหา โดยไม่ต้องรอการปรับ SEO ตามธรรมชาติ เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการเพิ่มการมองเห็นอย่างรวดเร็ว ดึงดูดลูกค้าเข้ามาที่เว็บไซต์ได้ทันที และสามารถวัดผลแคมเปญหรือปรับกลยุทธ์ได้อย่างชัดเจน แต่การทำ SEM ต้องใช้งบประมาณอย่างต่อเนื่องและบริหารจัดการโฆษณาอย่างมีประสิทธิภาพ

เว็บไซต์ที่เหมาะกับการทำ SEM คือเว็บไซต์ที่เน้นการขายสินค้า/บริการ โดยเฉพาะในกลุ่มธุรกิจคลินิกความงามที่มีการแข่งขันสูง เว็บไซต์ควรใช้งานง่าย โหลดเร็ว และมีแรงจูงใจ เช่น โปรโมชั่นหรือคำกระตุ้นที่ดึงดูด เพื่อเพิ่มโอกาสในการสร้างยอดขายและปิดการขายได้มากที่สุดจากกลุ่มเป้าหมายที่ค้นหาบริการที่เกี่ยวข้องผ่าน Google

กีตาร์ - ฝ่ายกลยุทธ์


SEM แสดงผลตรงไหน เวลาลูกค้าค้นหาข้อมูล

เวลาค้นหาใน Google หากเป็นการทำ SEM (Search Engine Marketing) เว็บไซต์ของคุณจะปรากฏในตำแหน่งที่ระบุว่า “โฆษณา” (Ad) ซึ่งมักอยู่ด้านบนสุดหรือด้านล่างของหน้าการค้นหา ทั้งนี้ SEM จะขึ้นตำแหน่งได้ทันทีที่มีการจ่ายเงินค่าโฆษณา และมีการเลือกคำค้นหา (Keywords) ที่กำหนดไว้ ส่วนเว็บไซต์ที่ทำ SEO (Search Engine Optimization) จะปรากฏในส่วนผลลัพธ์การค้นหาปกติ (Organic Search) ซึ่งต้องใช้เวลาในการปรับปรุงคุณภาพและเนื้อหาเว็บไซต์ให้สอดคล้องกับอัลกอริทึมของ Google โดยไม่เสียค่าโฆษณาครับ

ข้อดี-ข้อเสียของ SEM & SEO

หัวข้อSEMSEO
ตำแหน่งการแสดงผลอยู่บนสุดของหน้า (มีคำว่า “โฆษณา”)อยู่ในผลการค้นหาปกติ อาจอยู่ด้านล่างกว่า SEM
เวลาเห็นผลเห็นผลทันทีหลังตั้งค่าและจ่ายเงินใช้เวลานาน (หลายเดือน) ในการผลักดันให้ติดอันดับบน Google
ค่าใช้จ่ายมีค่าใช้จ่ายต่อคลิก (CPC) หรือ/ต่อเดือนอย่างต่อเนื่องไม่มีค่าโฆษณา แต่อาจมีค่าใช้จ่ายในการปรับปรุงเนื้อหาโดยผู้เชี่ยวชาญ
ความยั่งยืนหยุดจ่ายโฆษณาเมื่อไหร่ จะหายจากอันดับทันทีเมื่อติดอันดับแล้ว สามารถอยู่ได้นานหากดูแลคุณภาพเว็บไซต์อย่างสม่ำเสมอ
ความเหมาะสมเหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการผลลัพธ์ระยะสั้น หรือแข่งขันสูงในคำค้นหาเหมาะสำหรับเป้าหมายระยะยาวและธุรกิจที่ต้องการลดต้นทุนการตลาดในอนาคต
การปรับเปลี่ยนแคมเปญปรับคำค้นหา (Keywords) และงบประมาณได้แบบเรียลไทม์ไม่สามารถปรับเปลี่ยนได้ทันที ต้องพัฒนาเนื้อหาและรอการปรับอันดับจาก Google

คำแนะนำ

สำหรับธุรกิจคลินิกความงามที่มีการแข่งขันสูง การเลือกว่าจะทำ SEM หรือ SEO ดี อาจไม่ใช่คำถามที่แท้จริงที่ควรโฟกัส แต่สิ่งที่ควรถามคือ ควรเริ่มวางแผนทำเมื่อไหร่ถึงจะพร้อมมากที่สุด เพราะทั้ง SEM และ SEO ต่างมีบทบาทสำคัญในช่วงเวลาที่แตกต่างกัน SEM เหมาะกับช่วงที่ต้องการผลลัพธ์ทันที เช่น เปิดตัวโปรโมชั่นใหม่ หรือต้องการดึงดูดลูกค้าเร่งด่วน ขณะที่ SEO ควรเริ่มตั้งแต่เนิ่นๆ เพื่อสร้างความยั่งยืนในระยะยาว การวางแผนที่ชัดเจน จะช่วยให้เลือกกลยุทธ์ที่เหมาะสมตามสภาพธุรกิจของคุณในแต่ละช่วงเวลาได้ดีที่สุด


โดยทฤษฎีแล้ว ใช่ครับ ชัดกว่าเท่าตัว การไลฟ์สดด้วย OBS กับการไลฟ์ผ่านมือถือ มันต้องบอกว่า OBS ให้คุณภาพที่สูงกว่ามือถือแน่นอน เพราะมันสามารถใช้กล้องที่มีคุณภาพดีอย่าง DSLR หรือกล้อง Mirrorless ซึ่งภาพจะชัดเจนและรายละเอียดมากกว่า ส่วนมือถือ มันก็สะดวกดีนะ แต่คุณภาพภาพอาจจะจำกัดอยู่ที่กล้องของมือถือเอง

นอกจากนี้ OBS ก็มีฟีเจอร์ต่าง ๆ ที่ช่วยให้เราควบคุมคุณภาพภาพและเสียงได้มากขึ้น เช่น การปรับแสง การตั้งค่าความละเอียด และการเพิ่มสื่ออื่น ๆ เข้าไปในสตรีมด้วย เช่น ภาพหรือวิดีโอที่เราต้องการโชว์ แต่ถ้าคุณแค่ต้องการไลฟ์แบบง่าย ๆ มือถือก็ดีนะ สะดวก พกพาได้ง่าย พูดได้ว่าเหมาะกับคนที่ไม่ต้องการยุ่งยากในขั้นตอนมากมาย

การไลฟ์สดบนเฟสบุ๊คนั้น ถ้าใช้มือถือจะได้ความละเอียดประมาณ 480-720p เป็นหลัก และบางครั้งถ้าเครือข่ายดี ก็อาจถึง 1080p ได้ แต่ถ้าใช้ OBS นั้นจะมีความยืดหยุ่นมากกว่า สามารถปรับความละเอียดได้ตั้งแต่ 720p จนถึง 1080p หรือสูงกว่านั้นถ้าใช้กล้องคุณภาพดีแบบ DSLR หรือ Mirrorless สัญญาณเน็ตดี

สรุปคือ ถ้าเน้นคุณภาพเลือก OBS แล้วใช้กล้องที่ดี ๆ คนตั้งค่าใช้งานถูกต้อง จะได้ภาพที่ชัดกว่าเยอะเลย!

อ่านต่อ

เกิดได้ และเกิดบ่อยด้วยครับ โดยเฉพาะเว็บที่ขาดการดูแลนานๆ ไม่ใช่แค่เว็บคลินิก ทุกเว็บเลยก็ว่าได้ สาเหตุหลักเกิดจากการขาดการดูแลด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ เช่น การไม่อัปเดตซอฟต์แวร์, ใช้รหัสผ่านที่เดาง่าย และการดาวน์โหลดสคริปต์หรือปลั๊กอินที่ไม่ปลอดภัย ทำให้เว็บตกเป็นเป้าหมายของแฮกเกอร์และการโจมตีทางไซเบอร์ นอกจากนี้ เมื่อต้องเผชิญกับการโจมตีแบบ DDoS หรือการเจาะระบบ วิธีการรักษาความปลอดภัยที่ไม่เพียงพอก็สามารถทำให้ข้อมูลในเว็บไซต์ถูกเปลี่ยนแปลงและกลายเป็นเว็บการพนันได้อย่างง่ายดายครับ

อ่านต่อ

ผิดครับ ทั้งกฎหมายและจริยธรรม เพราะนั่นไม่ใช่ผลการรักษาที่เกิดขึ้นจริง ทั้งกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภท และกฎหมายนำข้อมูลอันเป็นเท็จเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์

อ่านต่อ

ยังไงก็ต้องตอบราคาเพราะนั่นคือความต้องการหลักของลูกค้าครับ แต่ไม่จำเป็นต้องตอบราคาทันทีนะ ชวนคุยก่อนได้ เริ่มจากการถามลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาหรือความต้องการของพวกเขาก่อน เพื่อให้รู้ว่าจริงๆ แล้วสิ่งที่ลูกค้าต้องการคืออะไร แล้วค่อยเสนอวิธีแก้ไขที่เหมาะสมเพื่อให้พวกเขาเห็นคุณค่าและประโยชน์จากบริการของคุณ หรืออยู่ที่ไหน สาขาใกล้เขามากที่สุดเป็นที่ไหน

การตอบราคาในภายหลังจะทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าบริการที่พวกเขาจะได้รับมีค่าเกินกว่าตัวเลข ทำให้โอกาสที่พวกเขาจะตัดสินใจซื้อบริการนั้นสูงขึ้น ถ้าสามารถสร้างความเข้าใจและแสดงให้เห็นถึงคุณค่าในการแก้ปัญหาได้อย่างชัดเจน จะช่วยให้ปิดการขายได้ง่ายขึ้นไปอีกครับ

อ่านต่อ

ในการเลือกโดเมนสำหรับคลินิกความงาม เจ้าของธุรกิจควรให้ความสำคัญกับความน่าเชื่อถือและการสื่อสารที่ชัดเจน โดเมนที่มีความเกี่ยวข้องกับบริการ เช่น .clinic.beauty, หรือ .health จะช่วยสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้า และทำให้เว็บไซต์ของคุณโดดเด่นในตลาดที่แข่งขันกันอย่างสูง อีกทั้งยังช่วยในการติดอันดับการค้นหาได้ดียิ่งขึ้นด้วยครับ

สำหรับแบรนด์ หรือคลินิกเปิดใหม่ การเลือกใช้โดเมน .com จะเป็นทางเลือกที่ดีที่สุด เนื่องจากเป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวางและง่ายต่อการจดจำ ชื่อโดเมนที่เป็นเอกลักษณ์และมีโอกาสซ้ำกันน้อย จะช่วยให้ธุรกิจของคุณมีความโดดเด่น ทันสมัย และสามารถสร้างแบรนด์ได้อย่างมีประสิทธิภาพในอนาคตครับ

อ่านต่อ

วันก่อนนำเสนอเรื่อง B2A (Business to Algorithm) ไป จนมีคำถามนี้ตามมา  “ลูกค้าไม่เชื่อโฆษณา ไม่เชื่อดาราแล้วจะทำยังไง” วิธีการคงมีมาเรื่อย แต่สิ่งนึงที่คนอาจจะหลงลืมไป และยังคิดว่ายังใช้ได้ดีเสมอ แต่ใช้ได้ดีกับบางคลินิกเท่านั้น เพราะมันต้องเริ่มจากมีสิ่งที่ดี อยากนำเสนอก่อน นั่นคือ ปากต่อปาก

การสื่อสารแบบ H2H (Human to Human) จึงกลายมาเป็นแนวทางที่สำคัญมากขึ้น การสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงและใส่ใจกับความต้องการของลูกค้าเป็นกุญแจสำคัญที่จะทำให้พวกเขารู้สึกเชื่อมั่นในแบรนด์ได้ นอกจากนี้ยังช่วยกระตุ้นการสื่อสารแบบปากต่อปาก ซึ่งเป็นวิธีที่ลูกค้าสามารถแนะนำสินค้าหรือบริการจากประสบการณ์ที่ดีแก่เพื่อนและคนรู้จักได้

H2H มุ่งเน้นการสร้างประสบการณ์ที่มีความหมาย ทำให้ลูกค้ารู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของแบรนด์ ซึ่งเป็นการพัฒนาที่ส่งเสริมให้เกิด “word of mouth” ในโลกออนไลน์และออฟไลน์ ทั้งนี้การใช้วิธีการสื่อสารที่เป็นมนุษย์สู่มนุษย์จะช่วยสร้างความไว้วางใจและความภักดีต่อแบรนด์ในระยะยาว ทำให้ธุรกิจเติบโตอย่างยั่งยืนในที่สุด

อ่านต่อ

Home»FAQ»SEM คืออะไร คลินิกความงามต้องทำไหม