ทำไมต้องมีกฎโฆษณาคลินิกด้วย แต่ก่อนไม่เห็นมี

เมื่อพูดถึงการทำธุรกิจคลินิกความงาม ผมมักจะเจอคำถามคล้ายๆ กันจากผู้ประกอบการหน้าใหม่ที่เพิ่งเข้ามาในวงการว่า… ทำไมต้องมีกฎโฆษณาด้วย? แต่ก่อนไม่เห็นมี… ผมในฐานะที่ปรึกษาคลินิกที่อยู่ในวงการนี้มานาน บอกได้เลยว่า กฎเหล่านี้ไม่ได้เพิ่งมา แต่มีมานานมากแล้วครับ เพียงแต่ว่า สมัยก่อนการบังคับใช้มันค่อนข้างหลวม ไม่มีเจ้าหน้าที่มากพอที่จะคุมเข้มจริงจัง บวกกับหลายครั้งที่ปัญหามันไม่ได้เกิดจากประชาชนร้องเรียน แต่กลับมาจากความ ร้องเรียนกันเองระหว่างผู้ประกอบการ ที่มองกันเป็นคู่แข่งแล้วฟ้องร้องหรือหมั่นไส้กันเอง แต่ถึงจุดหนึ่งทุกอย่างต้อง set zero ใหม่

กีตาร์ - ฝ่ายกลยุทธ์


จุดประสงค์หลักของกฎหมายโฆษณาเวชกรรมความงาม คืออะไร

  1. ปกป้องประชาชน เพราะคนทำโฆษณาคลินิกพอทำไปเรื่อยๆ บางคนอาจลืมเส้นแบ่งระหว่างการโปรโมตตามจริงกับการโฆษณาเกินจริง จนประชาชนที่ไม่มีความรู้หลงเชื่อ โดนหลอกลวง หรือได้รับบริการที่ไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง
  2. ปกป้องแพทย์เอง หลายครั้งแพทย์ผู้ประกอบวิชาชีพถูกดึงเข้าไปเกี่ยวข้องกับโฆษณาโดยที่ไม่รู้ตัว หรือไม่ได้ตั้งใจ แต่ท้ายที่สุดถ้าผิดกฎหมายขึ้นมา ทั้งหมดจะย้อนกลับมาที่ตัวแพทย์เอง ซึ่งอาจโดน ทั้งคดีอาญา หรือหนักที่สุดอาจถึงขั้นถูกเพิกถอนใบประกอบวิชาชีพไปเลย
  3. คำพิพากษาศาลลงโทษหนักกว่าโทษทางจริยธรรม นี่เป็นอีกเรื่องที่หลายคนไม่ทันคิด เพราะเคสที่ขึ้นศาลบางเคสไม่มีจบแค่การโดนเตือนแบบเบาๆ แต่ถึงขั้นโดนปรับหรือโทษทางอาญาที่ส่งผลกระทบยาวๆ ซึ่งที่ผ่านมาเราก็เห็นตัวอย่างไม่น้อย
  4. หน่วยงานอื่นกดดันแพทยสภาให้คุมเข้มมากขึ้น เพราะปัญหาโฆษณาเวอร์ๆ ศัลยกรรมราคาถูก ไม่ได้มาตรฐาน หรือการใช้ภาพ before/after ที่หลอกลวงกลายเป็นเรื่องใหญ่ จนสังคมและหน่วยงานรัฐอื่นๆ เริ่มเรียกร้องให้แพทยสภาลงมาจัดการอย่างจริงจัง
  5. ไฟจะลามทุ่ง วันนี้ทุกฝ่ายยังมองว่าแก้ไขได้ ห้ามปรามกันได้ ก่อนที่จะยุ่งยากไปมากกว่านี้

ปรับตัว เดินหน้าต่อ

สุดท้ายในฐานะเอเจนซี่ วิธีที่ดีที่สุดของคนทำธุรกิจ คือศึกษา เข้าใจ ปรับตัว หลีกเลี่ยงความขัดแย้ง ความเสี่ยง หรือปัญหาที่อาจเกิดตามมาในอนาคต!


มีหลากหลายข้อมากเลยครับ ยกมาบางส่วนที่เห็นว่าอาจจะกระทบกับกิจกรรมทางการตลาดของคลินิกส่วนใหญ่ โดยเฉพาะคลินิกที่มีคุณหมออกสื่อ อาจจะมีการกระทบหลายส่วน ดังนี้ครับ

อ่านต่อ

โดยทฤษฎีแล้ว ใช่ครับ ชัดกว่าเท่าตัว การไลฟ์สดด้วย OBS กับการไลฟ์ผ่านมือถือ มันต้องบอกว่า OBS ให้คุณภาพที่สูงกว่ามือถือแน่นอน เพราะมันสามารถใช้กล้องที่มีคุณภาพดีอย่าง DSLR หรือกล้อง Mirrorless ซึ่งภาพจะชัดเจนและรายละเอียดมากกว่า ส่วนมือถือ มันก็สะดวกดีนะ แต่คุณภาพภาพอาจจะจำกัดอยู่ที่กล้องของมือถือเอง

นอกจากนี้ OBS ก็มีฟีเจอร์ต่าง ๆ ที่ช่วยให้เราควบคุมคุณภาพภาพและเสียงได้มากขึ้น เช่น การปรับแสง การตั้งค่าความละเอียด และการเพิ่มสื่ออื่น ๆ เข้าไปในสตรีมด้วย เช่น ภาพหรือวิดีโอที่เราต้องการโชว์ แต่ถ้าคุณแค่ต้องการไลฟ์แบบง่าย ๆ มือถือก็ดีนะ สะดวก พกพาได้ง่าย พูดได้ว่าเหมาะกับคนที่ไม่ต้องการยุ่งยากในขั้นตอนมากมาย

การไลฟ์สดบนเฟสบุ๊คนั้น ถ้าใช้มือถือจะได้ความละเอียดประมาณ 480-720p เป็นหลัก และบางครั้งถ้าเครือข่ายดี ก็อาจถึง 1080p ได้ แต่ถ้าใช้ OBS นั้นจะมีความยืดหยุ่นมากกว่า สามารถปรับความละเอียดได้ตั้งแต่ 720p จนถึง 1080p หรือสูงกว่านั้นถ้าใช้กล้องคุณภาพดีแบบ DSLR หรือ Mirrorless สัญญาณเน็ตดี

สรุปคือ ถ้าเน้นคุณภาพเลือก OBS แล้วใช้กล้องที่ดี ๆ คนตั้งค่าใช้งานถูกต้อง จะได้ภาพที่ชัดกว่าเยอะเลย!

อ่านต่อ

เกิดได้ และเกิดบ่อยด้วยครับ โดยเฉพาะเว็บที่ขาดการดูแลนานๆ ไม่ใช่แค่เว็บคลินิก ทุกเว็บเลยก็ว่าได้ สาเหตุหลักเกิดจากการขาดการดูแลด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ เช่น การไม่อัปเดตซอฟต์แวร์, ใช้รหัสผ่านที่เดาง่าย และการดาวน์โหลดสคริปต์หรือปลั๊กอินที่ไม่ปลอดภัย ทำให้เว็บตกเป็นเป้าหมายของแฮกเกอร์และการโจมตีทางไซเบอร์ นอกจากนี้ เมื่อต้องเผชิญกับการโจมตีแบบ DDoS หรือการเจาะระบบ วิธีการรักษาความปลอดภัยที่ไม่เพียงพอก็สามารถทำให้ข้อมูลในเว็บไซต์ถูกเปลี่ยนแปลงและกลายเป็นเว็บการพนันได้อย่างง่ายดายครับ

อ่านต่อ

ผิดครับ ทั้งกฎหมายและจริยธรรม เพราะนั่นไม่ใช่ผลการรักษาที่เกิดขึ้นจริง ทั้งกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภท และกฎหมายนำข้อมูลอันเป็นเท็จเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์

อ่านต่อ

ยังไงก็ต้องตอบราคาเพราะนั่นคือความต้องการหลักของลูกค้าครับ แต่ไม่จำเป็นต้องตอบราคาทันทีนะ ชวนคุยก่อนได้ เริ่มจากการถามลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาหรือความต้องการของพวกเขาก่อน เพื่อให้รู้ว่าจริงๆ แล้วสิ่งที่ลูกค้าต้องการคืออะไร แล้วค่อยเสนอวิธีแก้ไขที่เหมาะสมเพื่อให้พวกเขาเห็นคุณค่าและประโยชน์จากบริการของคุณ หรืออยู่ที่ไหน สาขาใกล้เขามากที่สุดเป็นที่ไหน

การตอบราคาในภายหลังจะทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าบริการที่พวกเขาจะได้รับมีค่าเกินกว่าตัวเลข ทำให้โอกาสที่พวกเขาจะตัดสินใจซื้อบริการนั้นสูงขึ้น ถ้าสามารถสร้างความเข้าใจและแสดงให้เห็นถึงคุณค่าในการแก้ปัญหาได้อย่างชัดเจน จะช่วยให้ปิดการขายได้ง่ายขึ้นไปอีกครับ

อ่านต่อ

ในการเลือกโดเมนสำหรับคลินิกความงาม เจ้าของธุรกิจควรให้ความสำคัญกับความน่าเชื่อถือและการสื่อสารที่ชัดเจน โดเมนที่มีความเกี่ยวข้องกับบริการ เช่น .clinic.beauty, หรือ .health จะช่วยสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้า และทำให้เว็บไซต์ของคุณโดดเด่นในตลาดที่แข่งขันกันอย่างสูง อีกทั้งยังช่วยในการติดอันดับการค้นหาได้ดียิ่งขึ้นด้วยครับ

สำหรับแบรนด์ หรือคลินิกเปิดใหม่ การเลือกใช้โดเมน .com จะเป็นทางเลือกที่ดีที่สุด เนื่องจากเป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวางและง่ายต่อการจดจำ ชื่อโดเมนที่เป็นเอกลักษณ์และมีโอกาสซ้ำกันน้อย จะช่วยให้ธุรกิจของคุณมีความโดดเด่น ทันสมัย และสามารถสร้างแบรนด์ได้อย่างมีประสิทธิภาพในอนาคตครับ

อ่านต่อ

Home»FAQ»ทำไมต้องมีกฎโฆษณาคลินิกด้วย แต่ก่อนไม่เห็นมี